Nos preocupamos mucho por la calidad de nuestros productos y la satisfacción de los cancerberos por lo que es muy importante para nosotros el garantizar que se cumplas sus expectativas y ayudarlos a resolver cualquier situación extraordinaria en torno a nuestros productos por lo que tenemos los siguientes criterios para la cobertura de garantía En caso de tener alguna duda en cuanto a la calidad o experiencia de uso de producto no dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros medios oficiales en redes sociales, dependiendo de tu caso este será analizado por el personal de calidad y se brindarán las siguientes resoluciones: En caso de haber realizado la compra en medio directo (Rinatstore.com o Showroom de Rinat) y la garantía de uso aplique se hará una devolución del 100% del costo del producto. En caso de haber realizado la compra en medio directo (Rinatstore.com o Showroom de Rinat) pero la garantía no aplique se puede obtener una compensación de hasta el 15% de descuento en su siguiente compra en rinatstore.com En caso de haber realizado la compra en medio indirecto (Tienda deportiva, cadenas asociadas nacionales o distribuidores internacionales) y la garantía de uso aplique se ofrecerá un 15% de descuento en su siguiente compra en rinatstore.com